返金ポリシー
弊社ではお客様のご都合による返品・交換はお受けいたしかねます。
（サイズ交換等もお受けできかねますので、あらかじめご了承をお願い申し上げます。）
ご注文時に十分内容を確認していただき、ご注文いただきますようお願い申し上げます。
下記の２つの場合に発生する送料は弊社負担とさせて頂きます。
- 納品済み商品が初期不良（弊社規定に基づく）交換となった場合は同一商品との交換となります。（お客様の差額精算意思の有無に関わらず別商品との交換は出来ません。）
- 弊社過失により誤った商品が届いた場合、配送事故があった場合。
商品のお届け後に、上記２点の理由による返品をご希望される場合、商品到着後３日以内に、氏名、注文番号、商品名を明記の上、弊社までメールでご連絡をいただきましたら、こちらからご連絡をさせていただきます。
その際、返品・交換依頼フォーマットをメールさせていただきますので、その後３日以内に弊社までその書類と一緒にご返送ください。
下記の場合は、返品・交換をお受けできません。
- 商品到着後３日営業日以内に、弊社にご返品の連絡を頂いていない場合。もしくは、ご連絡をいただいてから３日営業日以内に弊社届かない場合。
- お客様のもとで、キズや汚れが生じた商品
- セール品、アウトレット品等の値引き商品
- 化粧品、サプリメント等開封後の消耗品、履物、下着（プロテクターやウエットスーツ、ネックウォーマーやフェイスマスク等も含む）衛生商品
- その他、商品紹介ページに返品できない旨が明記されている商品
ご注意）弊社は当該サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、当サイトではクーリングオフはご利用いただけません。
