よくあるご質問
FAQ
佐川急便、日本郵便、EMS、FedExなどの信頼できる配送業者を通じてお届けしています。配送業者は商品や配送先によって異なる場合があります。
クレジットカード決済や代金引換の場合、通常はご注文確認後の翌営業日に出荷いたします。国内配送の場合、出荷後1〜3日程度でお届けできます。海外配送の場合は、2〜7日ほどお時間をいただく場合があります。
天候や交通状況、その他の理由により配送が遅延する場合があります。遅延が予想される場合は、速やかにお客様にご連絡いたします。
「予約商品との同時購入に関するご案内」
予約商品と通常商品を同時にご購入いただいた場合、すべての商品を予約商品の発送時にまとめてお届けいたします。
※通常商品を先にお受け取り希望の場合は、別々にご注文いただきますようお願いいたします。
ご予約商品と即納商品のご注文についてのご注意
決済タイミングについて
ご予約商品の場合、ご注文時に決済が確定いたします。
あらかじめご了承ください。
決済につきましては当社規定の決済方法よりお選びいただくこと可能です。
ご注文内容に予約商品と即納商品が含まれる場合
同じカートに予約商品と即納商品を入れてご注文いただいた場合、すべての商品が予約商品の入荷後にまとめて発送されます。
即納商品をすぐに発送をご希望の場合は、ご予約商品と即納商品を別々にご注文いただきますようお願い申し上げます。
発送方法の例
予約商品:A商品
即納商品:B商品
この場合、以下のようにご注文を分けていただけるとスムーズです。
例1: A商品のみをカートに入れご注文
例2: B商品のみをカートに入れご注文
お客様にはお手数をおかけいたしますが、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。